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是的!我就是那個在台中唸書,寧願開車開近200公里的路,也不想隨便找個代辦的人!

2012-06-21

<津橋的貼心-安排同校的同學聚會>
因為颱風的搗蛋,所以改期的聚會,造成Jennifer不克出席,Claire做了簡單的開場白之後,就進去辦公室,裡面只剩下我跟Kevin。
或許是Susan以及其他的英國通不在,膽子頓時大了起來,開始分享一堆自己都是hearsay的東西。(就是吹噓啦!)按照慣性定律,衝太快絕對停不下來……。

<心情大好-鑄下亂說話的大錯>
這時候Susan跟Claire走進來加入聊天,當時情緒大概還是很high,不知道怎麼提到了我買東西之前都會好好研究一番,甚至會觀察了2~3個月觀察市場的動態,來買到最不會過時的產品。這時聰明的Susan冷不防的問了一句:
「當初選擇津橋,有沒有做這樣的比較?」

<回想「以為」是第一次認識的經過>
回想時間點應該是在去年的秋天吧!當時在British Council辦的教育展上,當時其實只是很簡略的想說找評鑑在4以上的學校,就走馬看花蒐集一下資料,當時還沒畢業(輔修財金延畢1學期),其實就是不 知死活,由於Finance在Bangor(Wales的一所大學)也是拿5分的評等,按照慣例當然是要拿個資料回去看看。

<津橋到底有多專業?-談過就知道>
當時Bangor的代表因為有事情不在,所以是Susan代表Bangor。問了一些資料就發現一件事情:相較之下,其他學校的一些英籍代表怎麼反而像是 一問三不知?只會回答一些General的問題。由於Bangor是list上最後的一間學校,逛了一整個下午、提著一整袋的資料其實也很累的,於是就放 慢腳步問了Susan不少深入的問題。

<關鍵的一封信-邀請函>
離開前Susan拿出了一封邀請函,說幾個月後他們會辦一場演講,裡面有著詳細的資料。就這樣的一個關鍵,Susan給了封邀請函,我也參加了這個演講。幾個月後,才發現原來我跟Susan早在18年前就見過面!

<致命的吸引力>
參加了演講也才知道,自己完全不知道怎麼寫CV跟SOP,只會寫點膚淺的東西。當然按照我上課的習慣,我一定會帶台筆記型電腦,以彌補我寫字醜到自己無法 辨識的缺陷……。全場大概就只有我這麼明目張膽的拿著筆記型電腦,也因此Andrew對我印象好像蠻深刻的。散會前,Susan跟Andrew也盡力的回 答所有與會者關於申請學校的問題。

<困惑>
當然參加了演講會注意到更多東西,參加完了演講,其實心裡會更加納悶?天底下哪有這麼好的事情!這真的是白吃的午餐!「專業顧問CV與SOP寫作經驗大放送!」事後的我才知道,這是津橋高品質的策略。

<無關經濟學 這是行銷學>
當國產車在市場上打的火熱,各種促銷策略盡出,相信各位很少看到雙B與Lexus還有Infinity在加入戰局對吧?只看到汎德一些新大幾系列及Lexus「追求完美 近乎苛求」,完全是在塑造品牌形象。津橋也是這樣,很有那種真金不怕火煉的意味!

<高質感與平價的差別>
我曾經看過一個說法:「Mercedes不需要到處設dealer,你只要讓想買車的人知道哪裡有地方買車就好!哪怕是在1千公里外(以美國加拿大而 言),想買的一定會上門!」如果是類似Ford就必須多設據點,而且要讓大家「看到」,這樣當心血來潮想買車的時候才會想起,喔~某某地方有dealer 去看看吧!

是的!我就是那個在台中唸書,寧願開車開近200公里的路,也不想隨便找個代辦的人!

<經濟學終於來了>
繞了這麼大圈,現在網路這麼發達,讀書會以及英文補習班也普遍,尤其還有類似Hello UK這樣的討論平台,代辦應該完全符合Perfect Competition所要求的,尤其許多代辦幾乎都是「免費」的。產品(服務)同質,訊息完全公開,生產者(服務提供者)可以自由進出市場。那為什麼我 沒有經過極為深入的比較就選了津橋?這就如同買Lexus的人很少真的去考慮車子的一些detail,看似完全競爭市場的汽車產業,其實在我眼裡是不折不 扣的獨占性產業。當你對了想要的東西(服務)產生了特定偏好的時候,是不可以用完全競爭市場的情況做為考慮的依據。

<一分錢 一分貨>
中華賓士的總經理曾經面對許多人的質疑,對照世界各地的價格為什麼台灣的賓士特別貴?他只說了一句:「賣這麼貴還可以賣的這麼好,為什麼不可以賣貴?」或 許有人很不屑的覺得就是坑人,但有機會走進位於關渡的展示中心,當你看到VIP Room裡面一張要價1萬美金的椅子時,你會知道你花的錢跑到哪裡了。當然要不要花錢買這樣的服務與感覺,是個人的取捨。畢竟想要花經濟艙的錢享受商務艙 的服務,無異是緣木求魚。

<誰付的錢?>
就如同買車給你的如果是家長,我想有經驗的都知道,你不一定能夠買到你想要的車。我想代辦也是一樣的,甚至這是在有佣金的行業裡面的常態,所以這是我的選擇。

<結尾>
所以我到底有沒有仔細去比較代辦呢?看了下面的What a small world,我想你們也會認為:那不重要了!

<What a small world>
對於一段曾經有18年歷史的緣,雙方見面的時候都不知道,要怎麼發覺呢?其實答案很簡單!

☆朋友☆
其實津橋在這近一年給我的感覺,是當朋友多過於當客戶的感覺,也由於是朋友的感覺,所以會聊到一些本來不會提到的東西。所以當我在某一天打開E-Mail 信箱的時候,收到Susan的信,「請問令尊是不是 xxx?以前你們住在 82 Bxxxxxxxxx Rd.?」一段跨越上萬公里18年時間的緣份,因為這樣而重新的被喚起,你們說這樣的感覺是不是很妙呢?